Questions fréquentés

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Cela dépend du transporteur choisi et du livreur. Nous disposons d'un réseau de transporteurs dans plusieurs grandes villes. La livraison prend généralement un délai  de 24 à 48 heures à compter de la validation de la commande

La livraison est-elle disponible à l'étranger ?

Actuellement, les transporteurs sous contrat livrent à l'intérieur du pays et dans un groupe de villes sélectionné. La page de livraison affiche toutes les villes desservies par le représentant du transporteur.

En cas de défaut de fabrication du produit ?

Vous devez consulter et lire la politique de retour pour comprendre les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication et de retour convenu, les frais de port seront à la charge de l'entreprise, et nous serons responsables des frais de retour, conformément à la politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités. Existe-t-il une réduction ?

Le magasin propose un service de livraison pour les grandes quantités. Une réduction de 10 à 20 % est disponible sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page « Contactez-nous » pour vous renseigner sur les quantités et les réductions.

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